Chọn kiểu gõ: Tự động TELEX VNI Tắt
 
Việt Nam | Hồ Chí Minh | Hà Nội
Siêu Thị Điện Thoại Di Động Viễn Thông A
42263 lượt xem | 3 lời bình | 0 sưu tầm
330 Đường 3 Tháng 2, Quận 10 - Hồ Chí Minh
Điện thoại: (08) 863 3333
Fax:
Email:
Website:
Phân mục:  
Đăng ký làm chủ địa điểm?
 
15
33
Hồ Chí Minh
Gửi tin nhắn
26/09/2008
Gửi lời cảm ơn
     
lần đầu tiên đến đây ,mà tớ và bạn tớ ko thể tưởng tưởng nổi cách phục vụ phớt lờ của chị bán hàng .. chẳng lẽ vì chúng tớ là nữ sao???  tiếp tục nhăn nhó và làm việc riêng tiếp hic...
vậy mà lúc gửi xe để vào ,nhìn xuyên wa cửa kính thì thấy mấy chị đon đả giới thiệu với mấy anh zai sộp sộp ...
bức xúc ko thể tả ...làm ăn như đuổi khách vậy

tớ liền bye bye ko hẹn ngày tái ngộ lun...
1 phản hồi Gởi cho bạn bè Tin xấu
Moonkanu Bớt giận, bớt giận, tại mấy ảnh đẹp giai nên mấy chị ấy mê tít đó mà
26/09/2008  
0
7
q10
Gửi tin nhắn
25/09/2008
Gửi lời cảm ơn
     
Sản phẩm mới mua... trở chứng

Ngày 10.7.2008, qua giới thiệu, quảng cáo trên báo, tôi có đến cửa hàng trưng bày sản phẩm điện thoại di động Nokia thuộc Công ty TNHH Viễn Thông A, nằm ngay ngã tư 3/2- Sư Vạn Hạnh, quận 10, TPHCM, tìm mua điện thoại N5300 làm quà tặng cho bà xã. Sau khi nghe cô nhân viên thao thao bất tuyệt về dòng điện thoại Nokia, thấy tôi có vẻ chăm chú vào chiếc điện thoại N5200, cô ta nói: "Điện thoại này sử dụng tốt, nhưng không bằng N5300 vì N5300 có nhiều chức năng hơn...".

Thấy cô ta nói cũng có lý, bởi tôi đang tìm một chiếc điện thoại nhiều chức năng như: chụp ảnh, nghe nhạc,... để vợ con ở nhà sử dụng cho tiện lợi. Tôi đồng ý mua chiếc điện thoại trên với giá 2.800.000 đồng, sau khi làm thủ tục đóng tiền, tôi nhận được sản phẩm N5300, cô nhân viên còn dặn dò: "Anh giữ thẻ bảo hành cho kỹ, đây là thẻ bảo hành chính hãng, có trục trặc gì anh cứ mang lại đây, sẽ được nhân viên bảo hành chu đáo...". Ra về, tôi rất hài lòng với cung cách phục vụ của nhân viên ở Công ty Viễn Thông A, cách làm việc chuyên nghiệp. Có lẽ vì thế mà Công ty Viễn Thông A hiện là một trong những cửa hàng mua bán điện thoại di động có tiếng ở TPHCM, với hàng loạt cửa hàng, chi nhánh được khai trương.

Nhưng chỉ khoảng một tuần sau, điện thoại N5300 của vợ tôi bỗng trở chứng. Sau một buổi tối đi ngủ, tắt máy điện thoại, sáng hôm sau mở máy, màn hình chẳng còn rõ hình nền con trai mà tôi cài đặt vào máy trước đó. Bức xúc, vợ tôi nói: "Chẳng lẽ Nokia là một hãng điện thoại nổi tiếng lại có những sản phẩm hạng bét như thế này sao? Thua cả máy Trung Quốc vài trăm ngàn đồng...".

Bảo hành kiểu... thiếu trách nhiệm

Sáng ngày 19.7.2008, tôi tìm đến trung tâm bảo hành sản phẩm Nokia, đặt ngay lầu II của cửa hàng trưng bày Công ty Viễn Thông A. Gọi là "trung tâm" cho oai, chứ thật sự chỉ có một nữ nhân viên ngồi ở ghế bảo hành dành cho Nokia.

Khi ấy, hàng chục khách hàng phải chen chúc nhau và đứng ngồi khắp nơi, mọi cặp mắt đổ dồn về phía nữ nhân viên đeo kính khá trí thức, đang chậm rãi săm soi chiếc điện thoại Nokia mang đến bảo hành. Quan sát, những hàng ghế lân cận, tôi nhận thấy có gần chục nhân viên nhưng chẳng ai màng đến việc hàng chục khách hàng sốt ruột chờ đến lượt mình mang máy ra chỉnh sửa, có người nói cười, hẹn hò, có người thì cắm cúi vào máy tính,... Bực mình vì phải chờ đợi lâu, cả chục người khách khác cũng thế, cứ đứng lên ngồi xuống, đợi đến phiên mình được cô nhân viên "bảo hành" ngó đến. Tôi liền bấm máy di động xin số điện thoại ban giám đốc của Công ty Viễn Thông A, phản ánh việc nhân viên không đáp ứng đủ nhu cầu của khách tìm đến mỗi lúc một đông hơn. Tôi gọi vào số máy bàn thì được hướng dẫn gặp... quản lý lầu II. Tiếp tục điện thoại thì một giọng nam bắt máy cho biết: "Anh thông cảm, ở đây chỉ bán điện thoại là chính, bảo hành là việc của chính hãng. Nếu gấp, anh có thể liên hệ với Trung tâm bảo hành Nokia ở đường Điện Biên Phủ...".

Quá bất ngờ trước cách nói chuyện theo kiểu "đánh bùn sang ao" của người quản lý ở lầu II, tôi liền đến yêu cầu cô nhân viên xem dùm điện thoại N5300, vì không thể chờ đợi lâu hơn... Sau khi xem máy, cô ta bảo: "Đây là lỗi ở phần cáp trượt. Nhưng cáp trượt hết rồi anh ạ, anh phải đợi khoảng một tuần nữa mới có. Khi nào có tụi em điện thoại cho anh mang máy đến... Yên chí sản phẩm 5300 mới mua của mình sẽ được bảo hành đến nơi đến chốn. Tôi liền nhận lại máy và ra về...

Qua những gì chứng kiến và ghi nhận được, tôi và gia đình hết sức bất bình trước cách làm việc, hành xử của quản lý và nhân viên sản phẩm Nokia tại trung tâm bảo hành của Công ty Viễn Thông A. Đề nghị ban giám đốc Công ty Viễn Thông A sớm làm rõ kiểu "bảo hành" sản phẩm Nokia nói trên. Và việc sản phẩm hoàn toàn mới như N5300 mà tôi đã mua, bị hư hỏng là... có phải là chuyện bình thường ở Công ty Viễn Thông A hay không???
4 phản hồi Gởi cho bạn bè Tin xấu
the chắc là xài phải hàng tàu rùi
17/11/2008  
Kenny Bức xúc thiệt .
26/09/2008  
42
40
Hồ Chí Minh
Gửi tin nhắn
25/09/2008
Gửi lời cảm ơn
     
Lời bình đầu tiên
Mình và một người bạn sau rất nhiều ngày tìm hiểu đã chọn Viễn Thông A 3/2 để rước về một chú dế walkman sành điệu,nhưng trái với vẻ hào nhoáng của cửa hàng và vẻ ngoài thanh lịch của nhân viên,những cô nhân viên xinh xắn ở quầy Sony đã đón tiếp bọn mình bằng vẻ vô cùng lạnh lùng và dửng dưng,cô ấy lo nhắn tin bằng máy cá nhân và khó chịu khi chúng tôi hỏi về sản phẩm.Bỏ sang những quầy khác và nhận ra phong cách chung cuả Nv ở đây là lạnh lùng.Mình định viết phiếu phản ánh về những cô NV ở quầy Sony nhưng bạn mình cản lại và nói"vô ích thôi,họ sẽ quăng phiếu này vào thùng rác".Dù VT A có khuyến mãi hấp dẫn nhưng cô bạn mình nhất định ko mua máy ở đây nữa.Khi sang nơi khác,bọn mình được NV tư vấn niềm nở và rất nhiệt tình
Lần đầu tiên đến với VT A lại có một ấn tượng ko mấy tốt đẹp,thiết nghĩ NV ko phải chỉ đẹp ngoại hình là đủ mà còn phải biết cách cư xử
1 phản hồi Gởi cho bạn bè Tin xấu
nghiemphon... ban oi ah k chi oi moi dung tai lon hon minh 2 tuoi, giup dum cai nay nha. e doc cai bai viet ve toeic cua chi do. nhung e thay la cai dai hoc bach khoa co toi 2 cai 1 la trung tam ngoai ngu nam o to hien thanh va trung tam anh ngu  nam o ly thuong kiet zay cuoi cung la hoc o dau tot...
17/07/2009  
Gợi ý lựa chọn
 29 lời bình
Phân loại: Mua sắm
 56 lời bình
Phân loại: Mua sắm
 41 lời bình
Phân loại: Mua sắm
 6 lời bình
Phân loại: Mua sắm
 10 lời bình
Phân loại: Mua sắm
Sưu tập mới
Nhà sách 6 địa điểm
Nhà sách Bạch tuộc đã đi
Mới sưu tập Sách cũ Trần Huy Liệu
Cà phê Trà sữa 1 địa điểm
HẺM với một không gian vừa cổ điển...
Mới sưu tập HẺM Coffee & Milktea
đào tạo kỹ năng mềm 1 địa điểm
đào tạo kỹ năng mềm
Điểm đến 10 địa điểm
Nơi ta đã đến và muốn đến
Tôn giáo 5 địa điểm
Chùa, nhà thờ, thánh thất...
Mới sưu tập Nhà Thờ Đức Bà
Đóng

Thông báo
X
Hệ thống sẽ cập nhật lại thông tin này ở tất cả các thông tin Ưu Đãi & Khuyến mãi đã đăng và thông tin địa điểm. Bạn có muốn cập nhật lại không?